Marketing Multinivel
Publicado October 7, 2009 – 10:51 pm in: MarketingPois é pessoal, preparem-se para este post pois vai ser longo e duro. Hoje vou falar do marketing multinivel, marketing de rede, marketing relacional, marketing de atracção ou whatever. Eu gostaria de partilhar a minha opinião sobre o marketing multinivel que não é neutra. Acho que o marketing multinivel é uma industria em que não vale a pena se meter e espero que este artigo ajude pelo menos algumas pessoas a não perderem dinheiro e semanas ou meses da sua vida a tentar ter sucesso através de um modelo de negócio condenado ao falhanço.
Uma espécie de marketing inovador fabulástico…
Depois de mais de 20 anos o marketing multinivel ainda é popular e surgem novas empresas baseadas neste conceito de marketing. As oportunidades para se juntar a estes grupos estão em todo o lado. Os promotores querem que você acredite que o marketing multinivel é a onda do futuro, um modelo de negócio que está a ganhar momento, velocidade, aceitação, legalidade e que eventualmente esta variante vai substituir todas as formas de marketing existentes. Muitas pessoas são levadas a acreditar que o sucesso vem para todas as pessoas que acreditam no sistema e que adiram aos seus métodos. Os promotores prometem tudo isto sem nunca ter visto tal coisa acontecer.
Infelizmente o modelo de negócios do marketing multinivel é um golpe escondido atrás de slogans enganadores e sensacionalistas. Chamar ao marketing multinivel uma “boa oportunidade de negócio” ou uma “oportunidade para ganhar dinheiro” faz tanto sentido como chamar “uma sociedade” a um boletim do Euro Milhões e denominar isso como “uma oportunidade rentável para todos os seus sócios”. A industria do marketing multinivel fala dos ganhos potenciais dos distribuidores, as descrições glorificadas do modelo de negócio de rede… as profecias de dominar a distribuição do produto tem tanta validade nos negócios como os discos voadores tem na ciência.
O história do marketing multinivel é caracterizada por taxas de falhanço massivas e de perdas financeiras para milhões de pessoas. A sua estrutura onde existe uma rede infinita de vendas ou de compras é matematicamente insustentável e o sistema de aceitar distribuidores ilimitados em qualquer mercado é insustentável. A coisa mais adorada do marketing multinivel é a distribuição pessoal – que contraria todas as tendências da tecnologia da comunicação, distribuição eficiente e preferências dos consumidores. A distribuição pessoal é no fundo um mero pretexto para o negócio principal que é angariar novos investidores em empresas com uma estrutura de pirâmide que prometem um lucro com crescimento exponencial.
Em todos os esquemas de pirâmide os ganhos dos distribuidores que estão no topo e os lucros das empresas vem de um fluxo continuo de novos investidores que entram no fundo da pirâmide. Quando o negócio é analisado de uma forma superficial, olhando para os lucros da empresa e para a riqueza de um grupo de elite na indústria do marketing multinivel, o modelo pode parecer viável para os mal informados, tal como qualquer esquema de pirâmide parece bom antes se implodir ou antes das autoridades desmantelarem tudo.
O crescimento do marketing multinivel é o resultado de um marketing enganoso que joga com crenças culturais, necessidades sociais e pessoais e algumas tendências económicas em vez de ser concentrar em satisfazer as necessidades do consumidor. O marketing enganoso é nutrido pela falta de investigação quer pessoal quer de órgãos sociais ou meios de comunicação social. Consequentemente existe a falsa crença que este tipo de marketing é uma escolha de carreira viável para quase toda a gente e que as probabilidades de sucesso financeiro são comparáveis ou melhores do que outro emprego ou outras oportunidades de negócio.
O verdadeiro alvo do mercado do marketing multinivel não é o público consumidor mas sim os investidores que tem esperanças de ganhar dinheiro. As empresas de marketing multinivel crescem significativamente em tempos de transição económica, globalização e problemas de emprego. As promessas de uma situação financeira inacreditável ligando a riqueza ao sentimento de liberdade e realização funcionam bem nestas alturas. Toda a organização do marketing multinivel é dirigida aos potencias distribuidores em vez de ser orientada para promoções dos produtos que realmente tenham uma mais valia para os consumidores.
Os verdadeiros produtos não são ligações à internet, maquiagem ou suplementos alimentares milagrosos mas sim as propostas de investimento para distribuidores retratadas de forma manipulada com imagens de grandes cheques, trabalhando poucas horas, com pouco investimento e com sucesso rápido.
Marketing Multi Mentiras
Aqui estão algumas da mentiras do marketing multinivel:
Mentira #1: O marketing multinivel oferece melhores oportunidades para fazer bom dinheiro do que os outros modelos de negocio tradicionais.
A verdade é que a maioria das pessoas que investem no marketing multinivel acabam por perder dinheiro. Menos de 1% dos distribuidores MLM conseguem fazer lucro e aqueles que fazem dinheiro suficiente para viver com o negócio são uma percentagem ainda menor.
Os grandes obstáculos de marketing são responsáveis por este falhanço. Mesmo que o modelo de negócio fosse mais viável a análise matemática limita muito a oportunidade. A estrutura de negócios do marketing multinivel só suporta um pequeno número de vencedores que realmente podem ganhar dinheiro. Se é necessária uma downline de 1000 pessoas para ter um vencimento sustentável esses 1000 vão necessitar de mais um milhão de distribuidores para ter o mesmo sucesso.
Realisticamente quantas pessoas é que podem ser distribuidoras? Muito do que parece ser crescimento é na realidade só um fluxo continuo de novos distribuidores. O dinheiro para os raros vencedores vem da constante entrada exércitos de fracassados. Sem limites para o número de distribuidores numa determinada área e sem uma avaliação do potencial do mercado o sistema é inerentemente instável.
Mentira #2: O marketing relacional é a forma mais popular e mais eficiente para trazer produtos para o mercado. Os consumidores gostam de comprar produtos directamente ao distribuidor.
A verdade… o retalho pessoal, incluindo quase todas as formas de venda de porta em porta; é uma coisa do passado e não a onda do futuro. Para os clientes comprarem directamente ao retalhista é necessária uma mudança drástica nos hábitos de compra dos consumidores. Eles tem de restringir as suas escolhas, pagam mais pelos produtos, compram de forma inconviniente e começam relações comerciais potencialmente embaraçadoras com amigos e familiares. Na realidade o marketing multinivel depende na revenda da oportunidade para angariar novos distribuidores.
Mentira #3: Eventualmente todos os produtos vão ser vendidos pelo marketing multinivel. Os centros comerciais, hiper mercados, catálogos e a maioria das formas de publicidade vão tornar-se obsoletas por causa do marketing multinivel.
Menos de 1% de todas as vendas a retalho são feitas através do marketing multinivel, marketing relacional ou marketing de rede. E destas vendas uma grande parte vem dos novos distribuidores cheios de esperança que estão a pagar uma taxa de entrada para um modelo de negócio que brevemente irão abandonar. O marketing multinivel não está a substituir as formas existentes de marketing. O MMN nem sequer está a competir com outras formas de marketing. Este tipo de marketing representa um esquema de investimento representado na linguagem do marketing.
Os seus verdadeiros produtos são os distribuidores que são atraídos pelas apresentações enganosas e pelas promessas exageradas de ganhar dinheiro rápido. As pessoas compram produtos para assegurar posições na pirâmide de vendas. A possibilidade está sempre na mente que você pode ficar rico não com o seu esforço mas com um exército de desconhecidos que entram na sua downline.
O crescimento do marketing multinivel não reflecte o seu valor para a economia, para os consumidores ou distribuidores mas sim no medo económico, insegurança e desejo de ganhar dinheiro rápido e fácil. A dinâmica do mercado é parecida ao mercado das apostas legalizadas mas a percentagem de vencedores é menor.
Mentira #4: O marketing multinivel é uma forma de vida que oferece felicidade e realização. É uma forma de conseguir todas as coisas boas da vida.
Os temas motivacionais mais comuns na industria do marketing multinivel que são apresentados nos eventos, são a forma mais pura e crassa de materialismo. As empresas mais ricas e com mais sucesso do mundo ficariam coradas e envergonhadas com o excesso de promessas de riqueza, luxo e realização pessoa apresentadas pelos chefes das empresas de marketing multi nível. Estes apelos entram em conflito com o desejo que a maioria das pessoas tem de ter um trabalho significativo e realizador a fazer algo para o qual tem um talento ou interesse especial.
Mentira #5: O sucesso no MLM é fácil. Amigos e familiares são os prospectos naturais. Aqueles que gostam de ti vão ser os teus clientes vitalícios.
Vender os produtos à família e a amigos e a utilização de “leads quentes” que é incentivada no MLM é um elemento destrutivo na comunidade e é negativa para a vida pessoal dos indivíduos que o fazem. As pessoas não gostam de ser pressionadas pelos amigos e familiares a comprar produtos. Tentar capitalizar as relações pessoais para construir um negócio pode destruir a nossa fundação social.
Mentira #6: Pode fazer marketing multinivel nos tempos livres. Como modelo de negócios oferece uma grande flexibilidade e liberdade no seu tempo. Algumas horas por semana podem criar um rendimento suplementar significativo ou muito grande, tornando um emprego desnecessário.
A verdade é que ganhar dinheiro com o marketing multinivel requer um compromisso de tempo extra ordinário, requer competências pessoais consideráveis e muita persistência. Além do trabalho duro e talento necessário, o modelo de negócios consome mais áreas da sua vida e mais tempo que outros negócios. No marketing multinivel cada pessoa é um potencial cliente. Qualquer hora do dia é uma altura para fazer marketing. Não existem lugares, pessoas ou horas fora do limite.
Consequentemente não há tempo livre depois de uma pessoa entrar no MMN. Enquanto estas oportunidades dizem que oferecem independência, o sistema domina a vida inteira da pessoa e requer uma conformidade rígida com o programa. É por isso que tantas pessoas se envolvem tão profundamente no negócio que acabam por ficar desesperadamente dependentes da oportunidade após investir tanto tempo e dinheiro.
Mentira #7: O marketing multinivel é um negócio positivo e inovador que afirma o espírito humano e a liberdade pessoal.
Muitos dos incentivos e as ditas vantagens do marketing multinivel são baseadas no medo. Fala-se sempre do colapso iminente de outras formas de distribuição, da desintegração ou da insensibilidade do mundo capitalista e da falta de oportunidades em outro tipo de carreiras. Muitas ocupações são menosprezadas por não oferecerem uma “remuneração ilimitada”. Trabalhar por conta doutrem é visto com a escravatura para os falhados. O marketing multinivel é apresentado como a pílula mágica para todos.
Este tipo de apresentação juntamente com a decepção do modelo tira frequentemente o entusiasmo que as pessoas tem para seguir os seus sonhos e a sua própria visão de sucesso e de felicidade. Um bom modelo de negócios não precisa de basear o seu valor em previsões negativas ou em avisos.
Mentira #8: O marketing multi nível é a melhor forma de ter o seu próprio negócio e ganhar independência económica.
O marketing multinivel não é um emprego por conta própria. Ser dono de uma linha de distribuição é uma ilusão. Algumas empresas de MLM proíbem os seus distribuidores de vender produtos de outras empresas. A maioria dos contratos de marketing multinivel tornam a revogação do contrato de distribuição fácil e imediata para a empresa. Mesmo sem terminar o contrato as downlines podem ser retiradas arbitrariamente. A participação requer a adesão a um modelo de “duplicação” e não à independência e à individualidade. Os distribuidores MLM não são empresários mas são seguidores num sistema hierárquico complexo sobre o qual tem pouco controle.
Bem, parece que me entusiasmei um pouco porque este post foi mais longo que o habitual. O marketing multinivel ou marketing de atracção entrou na moda na internet em Portugal porque existem uns gurus a vender produtos digitais a 150€ por por um .pdf e uns vídeos. É uma estratégia muito boa para ganhar dinheiro e principalmente para construir a downline deles de uma forma astronómica. Mas no final de contas é vender ilusões e sonhos que não são realizáveis para mais de 1% do público alvo e acho que isso é enganar e é mau.
Tags: Como Ganhar Dinheiro, ganhar dinheiro, marketing de atracao, marketing de rede, marketing multinivel, marketing relacional
3 Comments
Olá, estive a ler o seu artigo e concordo com algumas coisas e outras obviamente que não. Na minha opinião o mmn é de facto uma boa oportunidade de negócio, se escolhermos a empresa certa. Eu trabalho numa empresa de vendas pora catalogo em multinivel, e estou a ter sucesso porque gosto dos produtos, eles têm procura, são de “venda fácil” e as pessoas naturalmente aderem. Obviamente que se estivesse a trabalhar com produtos com os quais nao me sentisse à vontade como por exemplo um multinivel que vende produtos para a saúde, dietéticos, etc que eu sei que nao tenho vocaçao e confiança para falar desse tipo de produtos, eu não ia ter nenhum sucesso.
Mas as pessoas têm que saber distinguir as coisas e ver se estão à vontade com os produtos e se confiam neles, se confiam na empresa para depois poder indicar outras pessoas.
Parece-me mal “colocar tudo no mesmo saco”. Como em todos os ramos de negócio há boas e más oportunidades, e há que saber salvaguardar as coisas.
Se tem alguma coisa negativa a dizer de alguma ou algumas empresas multinivel acho que deve atacar essas empresas e modelos de negócio especificos e nao atacar o multinivel em geral.
Parece-me uma má conduta.
Cumps.
Eu não sou fã do MMN! Já tentei com uma empresa mas não tenho gosto por vendas directas e concordo com a maioria dos pontos que faz aqui. O Carlos diz que é atacar mas o facto é que existem milhares de pessoas que são enganadas pela publicidade exagerada do multi nivel e a única coisa que se pode encontrar na internet são uns profetas a dizer que isso faz maravilhas.
É um facto que a nem sequer 5% das pessoas que entram no multinivel ganham bem. E ninguém perde o dinheiro de propósito e horas de trabalho de propósito.
A verdade é que a grande maioria das “oportunidades” de marketing multinivel são uma tanga. No resto da internet existem milhares de textos com opiniões de iniciantes do marketing multinivel só propagam as mentiras e os ganhos fáceis e rápidos ou o ditado do “Se você trabalhar vai ganhar, tem é de acreditar”.
As pessoas acreditam em muita coisa que não é verdade e o marketing multinivel é verdadeiro mel para pessoas que tem sonhos e que caem na esparrela.
O multinivel só é bom para 1% ou 2% dos distribuidores e os outros trabalham para os messias e para profetas no cimo da cadeia.